前 言
一、产品篇
市场足够大
足够完美的客户体验
有优渥的薪酬收入来激励销售人员
生命周期长
家庭必需品
涂抹时，从上下眼眶由里向外，使眼膏均匀涂抹眼周，注意不要涂入眼内；
涂抹后放松，闭目休息 15-20 分钟；
初次使用时，眼周皮肤有清凉或麻辣的感觉。此时不可揉擦眼睛，若眼缝内有少量眼膏而稍有不适，可流出眼泪将其冲出，减缓异感；
约 15 分钟后慢慢睁开眼睛（视疲劳严重者、年长者及做过近视手术者等需要 40分钟左右）若有不适，让眼泪流出逐渐适应。睁眼后用力眨眼睛数次，活动眼球数次，并向远处眺望 2-3 分钟，使眼睛充分发挥自主调节功能；
为达到更好效果，建议每天使用 2-3 次 。
作用原理
以中小学生为例：15 分钟即可感受到眼部更轻松。通过穴位涂抹按摩，草本精华通过皮肤渗透吸收，7 天后可以感受到眼睛干痒、疼痛、频繁眨眼的情况舒缓了很多，坚持使用可以摆脱因长期过度用眼导致的眼部不适的困扰。
以电脑工作者、手机族、游戏爱好者等用眼过度为例：涂抹按摩 15-20 分钟后会感受到眼睛水润轻松。坚持使用眼睛干痒、畏光、眼花、频繁眨眼的情况，会得到很好的舒缓，7 天一个阶段，爱上眼部保养，享受健康生活。
以中老年眼部问题为例：随着年龄的增长，眼部伴有产生多种不适的情况，一定要坚持使用，一日 3 次，通过涂抹按摩，让眼部汲取充足的养分，保持健康活力，为老人的眼部健康保驾护航。
康瞳采用超临界萃取技术与恒温破壁磨粉两大提取技术，精准提取中草药中有效成分；并通过 3 大原料活化技术、2 大原料包裹转运技术、3D 渗透技术等，提高产品渗透性。不仅配方专业，产品高渗透力使其直达肌肤底层，使有效成分作用到眼部及周边部位，持久养护您的眼睛；
主要成分是通过传统配方及现代工艺提取的天然草本植物精华；
外用涂抹，容易吸收，简单方便，每天只需 15-20 分钟，轻松享受健康明亮生活；
产品依托于千年养生文化，由资深研发团队根据古时经典养生理论，结合现代实践经验研发而成。
因课业压力，用眼过度使眼睛出现亚健康，甚至影响正常学习的青少年人群；
因年龄增长，体质下降，眼睛易出现各种不适的中老年人群；
因工作、贪玩、没有良好用眼习惯导致眼睛容易干涩、发痒、酸胀等眼部不适的人群；
司机、学生、教师、电脑工作者、游戏爱好者等需要长时间用眼容易引发视疲劳的人群。
手术三个月之内禁用；
眼底出血期禁用（保守治疗人群慎用）；
视网膜脱落禁用；
易过敏性皮肤慎用；
孕妇，哺乳期，三岁以下禁用；
眼压高慎用；
糖尿病中后期患者禁用；
严重的心脏病，高血压，高血脂，甲亢，动脉硬化等高危人群不要用。
产品使用时有什么注意事项
不要涂到眼睛里；
有伤口、红肿处禁用；
每天最好不要超过三次，二次为最佳 （睡前必涂）；
皮肤敏感者，使用前请先做局部皮肤敏感性测试，无刺激反应方可使用；
使用后如有任何不适或持续红肿现象，应立即停止使用并咨询医师；
不同眼疾多咨询指导老师。
如果产品使用时间超出了二十分钟是否有不良后果
目前没有发现不良后果
产品能起到保湿的作用不
产品里含有透明质酸钠等成分，可以皮肤保持水润有帮助。另外产品含有的其他成分，也可以使肌肤得到营养的补充，让肌肤看起来更加水润，尽显年轻风采。
产品是否可以用于涂抹面部其他地方
可以的，比如每次涂抹后，顺便擦拭涂抹眼角等眼周其他部位，通过一段时间涂抹按摩，也会有一定的效果。
产品的专利发明技术成分有哪些
咖啡因
铁皮石斛提取物
透明质酸钠
赤芝提取物
烟酰胺
产品和蒸汽眼罩最大的区别是什么
蒸汽眼罩是通过热蒸气远红外等刺激眼部，正对于眼部表皮作用，解决一些眼部表皮问题！属于物理方法为主，是暂时性的缓解！咱们产品是液态膏体，外皮涂抹，通过穴位按摩，透皮吸收，让营养成分直达眼部及眼周深层，达到舒缓疲劳的效果。
产品和毛巾热敷区别
热毛巾敷贴，有热度，由热气刺激眼部表皮，使眼周的微循环加快，让眼部肌肉放松，会感觉舒服，但不能给眼部补给营养只是短时间内的舒缓。康瞳眼部按摩护理膏主要作用成分是草本精华，通过穴位涂抹按摩，使营养成分被充分吸收，让眼部及周边部位的肌肉得到有效舒缓，本质上是不同的。
产品与滴眼液的区别
首先滴眼液属于非处方类药品，是将药物滴入眼睛，从而达到治疗的目的，但是如果使用劣质假冒的滴眼液，会对眼睛造成严重的伤害；而我们的产品不是药品，是通过穴位涂抹按摩，使产品中的草本精粹营养成分被眼部及眼周部位吸收，同时让大家养成一个爱眼护眼的习惯。
与同类产品相比区别与优势
配方无法模仿、专利发明技术，使用方便、作用快。
为什么有些人涂抹后感觉眼睛辣
涂抹后感觉眼睛“辣”是常见反应，因为草本成分在被吸收时，与眼部的自由基发生作用时会引起这种感觉。如果出现这种情况，首先应考虑自身的过敏问题。在确认不是过敏的情况下，可以根据自身适应力，减少产品涂抹用量，降低使用频次，通过一段周期使用会慢慢适应，届时再将用量和频次进行调整。
体验产品有恐惧感吗
外部穴位涂抹，不浸入眼内，使用时没有恐惧感，也不用担心刺激眼睛，并有凉凉的舒适感。
产品进入眼睛有问题吗
如果是少量进入眼内，不要惊慌，因为眼睛有自我冲洗功能，进入异物后，眼睛会分泌泪水，将异物冲出眼睛。如果是大量眼膏进入眼内，则需要去就近的医院就医。
产品长期用会有副作用吗
咱们产品是外涂，主要作用成分是草本精华，不直接涂进眼睛里，一般没有不良副作用。
什么是近视
二、眼部健康知识小课堂
近视就是当眼睛在调节放松状态下，平行光线进入眼内，其聚焦在视网膜之前，这导致视网膜上不能形成清晰图像，称为近视。近视形成的原因通常与遗传、环境、用眼习惯等因素有关。真性近视一般是很难恢复的，主要表现为睫状肌调节力变弱，晶状体变厚，眼轴拉长，并会随着不当用眼行为的持续而持续加重。
假性近视主要是用眼过度，睫状肌机能下降造成的，也就是说睫状肌调节眼睛看远看近的能力降低了，肌肉疲劳，没有弹性，但是通过充分休息、正确护眼和科学健康用眼习惯可以恢复睫状肌的机能。在用眼高峰期和休息结束后，如果发现裸眼视物清晰度有变化，基本就是假性近视。一般而言，300 度以上基本都是真性近视。
近视原因：由于长期用眼，产生视觉疲劳，睫状肌产生痉挛，使远处物体通过晶状体折射点聚焦回落在视网膜前面，从而形成近视。
视力正常的成年人眼球已经发育成熟，再发展成为近视的几率较低，但如果长期不注意正确用眼，照样会发展成近视。儿童青少年由于眼球正处于发育当中，睫状肌调节能力强，所谓的近视多为假性近视。
什么叫白内障
白内障是全球首位致盲性眼疾。凡是各种原因如老化，遗传、局部营养障碍、免疫与代谢异常、外伤、中毒、辐射等，能引起晶状体代谢紊乱，导致晶状体蛋白质变性而发生混浊，称为白内障，此时光线被混浊晶状体阻扰无法投射在视网膜上，就不能看清物体。
通俗点讲，想了解白内障，可以先买个鸡蛋，新鲜鸡蛋蛋白透明清澈，就像年轻人的眼睛；中年人的眼睛就像摇晃过的鸡蛋，蛋白有点混浊；老年人的眼睛就像煮熟的鸡蛋，蛋白完全不透明了，这就需要手术了。
什么叫青光眼
青光眼是指由于各种原因导致眼内压力过高，压迫视神经，并造成视神经损坏，最终损伤视力的一类眼疾。青光眼是全球导致失明的第二大病因，被称为“盗走光明的小偷”，致盲率仅次于白内障。
该病发病迅速，危害性大，随时可导致失明，在急性发作期 24-48 小时即可完全失明。对于急性青光眼的预防是要注意用眼卫生，及时去医院治疗，同时注意用眼强度，并要注意补充眼部所需营养。
迎风流泪是怎么引起的
为什么会迎风流泪？一般是因为泪道狭窄和泪道不完全阻塞，泪道出现狭窄甚至器质性的阻塞，会导致泪水排出不畅。在刮风、冷空气等刺激下，过多的泪水不能够通过泪道排入鼻腔，从而引起流泪的现象。泪液是一种无色透明的液体，在外眼流出来叫泪水（眼泪水），泪液在内眼中循环叫房水。正常不完全阻塞的泪道能勉强适应，当有风的时候眼睛保护自已，泪腺就会增加泪液的分泌，而不完全阻塞的泪道接受不了增加的泪液而表现出迎风流泪。
老花眼是怎么形成的
老花（老视）是一种正常的生理现象， 随着年龄的增长，睫状肌衰老，收缩能力减弱，同时晶状体硬化，逐渐失去弹性，引起眼睛调节能力下降（相当于照相机镜头伸缩变焦功能减弱），出现视近物不清的现象。老花与年龄增长有直接关系，即岁数大了，任何人都会得老花，一般开始于 40~45 岁，但是目前出现年轻化，有些人甚至不到 40 岁就开始老花。
老花眼是眼睛老化导致的，所以想要调理老花眼，就要想办法让你的眼睛恢复活力。
黄斑病变是怎么引起的
黄斑区是视网膜的一个重要区域，位于眼后极部，主要与精细视觉及色觉等视功能有关。一旦黄斑区出现病变，常常出现视力下降，眼前黑影或视物变形，老年性眼部结构退化及损伤都可造成黄斑病变。
眼底黄斑病变是比较厉严重的眼科疾病，还会伴随有飞蚊症，这种情况下客户可以用咱们产品，但是用量要少一些，离眼睛远一点，是可以起到一定的补充营养作用，并且可以促进眼周微循环。
什么是玻璃体混浊（飞蚊症）
玻璃体是位于眼球中后段的内容物。正常情况下呈透明的凝胶状态，其中 99%是水，还有少量胶原及透明质酸，具有重要的屈光功能，像一个支架一样对眼球起到支撑作用，随着年龄的增长，或者一些眼内炎症、外伤、胆固醇过高、眼底出血、糖尿病或流感、伤寒等身体的变化，玻璃体产品形态就会被破坏，变成水一样的液体，失去了
对眼球的支撑作用，同时一些固体成分不断凝聚，血液和其他成分入侵就形成了小黑点、头发丝、闪电等物质，在眼前飘动，随着眼珠的转动而不断变化，又称“飞蚊症”。
需要引起大家注意的是出现玻璃体混浊，有时是一些致盲性疾病非常重要的预警信号。如能及时治疗，可以避免病情发展，挽救视力。如果出现玻璃体混浊前有明显外伤史，眼前飘浮的黑影较多、产生较快、较突然，同时伴有闪光感、视力下降，这往往是此 类疾病的表现！
什么是散光
散光是一种屈光不正的表现，与角膜的不平与弧度有关。当平行光线进入眼内后，由于眼球在不同子午线上屈光力不等，不能聚集于一个点上，也就不能形成清晰的物像，会出现视力模糊、有重影。原因有两种：一种是先天遗传，另一种是由于后天角膜发生了病变。如：角膜发生溃疡或外伤等，治好后产生了瘢痕，就会造成角膜不平，曲率不正常。
有规则的轻度散光，一般不会影响视力，但可能有眼睛疲劳等不舒服的现象。很多人用眼时间稍久，就会引起头痛、眼睛和眼眶周围酸痛等不舒服的感觉，少数人甚至还有恶心、呕吐的症状，对健康和工作有一定影响。至于散光比较严重时，则看到物体一片模糊，影响更大。
散光和近视及远视一样影响视力，但散光要复杂得多，因为它在屈光度和方向两个方面都存在问题。屈光手术矫正散光要比治疗近视眼或远视复杂和困难得多。
什么是弱视
弱视是指在视觉发育期间，眼球没有器质性病变，是由于各种原因造成视觉细胞有效刺激不足，剥夺形成清晰物象的机会，或者是两个眼睛的视觉输入信息不对称，引起清晰物象和模糊物象之间发生竞争，造成单眼或者双眼视力发育障碍，也是视力低于健康人群的一种眼部疾病。
弱视的人群一般都是单眼弱视，双眼弱视的情况一般都是外伤引起的，先天性的非常罕见。成年人的弱视非常难以治愈，只能在一定程度上给予改善。对于普通人来讲 3-6 岁是弱视治疗黄金期，并且在 12 岁之前进行治疗一般是能够治愈的，越早越好。
什么是远视
远视是指眼睛在调节放松状态下，平行光线进入眼内，聚焦在视网膜之后，在视网膜上不能形成清晰图像。远视主要表现为看近看不清，可以看远。远视的形成原因主要与遗传、角膜疾病、晶状体疾病、眼部肿瘤等有关。
很多人的远视是因为眼球发育不良导致的，年轻时候因为眼睛的活力大，自动调节能力好，远视并不会影响到生活，所以远视不容易发现；当年纪增大，眼睛的自动调节能力下降之后，远视的问题就凸显出来。
什么是干眼症
从前没有，但现在这种病越来越多见，是生活方式不好或看电子产品过多无法控制造成的，它是一种泪液分泌障碍，主要表现是眼睛干涩，同时还伴有一些如怕光、分泌物增多、局部疼痛、有炎症等其它症状。
什么是蓝光伤害
蓝光是较强烈的可见光，它能穿透角膜和晶状体直射入黄斑部，造成黄斑部感光细胞损伤；长期直视电子屏幕，会对眼部造成慢性刺激，使眼底视网膜受损，严重的可在黄斑部位中心形成隐结，一旦隐结破裂，将导致出血，造成中央视力缺损，无法正眼看清楚事物，最后只能斜着眼看东西，形同失明。
低头族眼部会面临哪些亚健康症状
都市人对电子产品的过度依赖可怕程度不低于海洛因。长期使用手机、平板会导致眼睛发胀、视神经功能减退、泪液蒸发过快、眼睛干涩、精神状态差、目光呆滞、精神过度紧张；长期缺乏营养滋润、会诱发青光眼等眼部疾病，造成爆盲。
如何理解“肝开窍于目”
一是：肝之经脉上连目系，二是：肝之气血上濡于目，三是：肝有病变常累及于目。事实上肝出现问题，是通过眼睛表现出来，并提醒人们，这也叫“天垂相”。
为什么说“目得血则视”
因为眼睛是特别不能缺血的，一旦眼睛周围的供血失常了，血供应不过去了，包括阴液不能够充足，眼睛就会出现问题。
为什么眼疲劳会导致泪管堵塞
这是一个通路问题，当我们视物比较疲劳的时候，我们的眼睛内侧的睫状肌会收缩痉挛，而我们的泪管又恰恰通行于此，所以很容易造成泪管堵塞或者不畅，导致我们的泪液不能够滋润我们的眼球，出现眼睛干涩症状。
身体中的泪液储藏在哪里
关于泪液中医学有它自己独特的理论。首先泪液是身体中阴液的重要组成部分，人体中的阴液行于脉内为血，行于脉外为津液，泪液就是津液的一种表现形式，也是重要组成部分，所以阴液又叫阴血，它主要的储藏是在肝，所以有“肝开窍于目”之说。
什么时辰最养眼
丑时——1∶00～3∶00——肝经最旺
丑时（凌晨 1～3 点）气血流注肝经，这时轮到肝“值班”了。肝主藏血，中医认为 “卧则血归于肝”，人体在此刻应进入深度睡眠当中，以利于肝血的代谢。如果此刻没有好好休息的话，肝血不能及时回流，就会导致代谢失常。肝血不能“推陈出新”，肝的功能就会受到影响，从而引发肝病。现在得脂肪肝的人越来越多，就与不规律的生活习惯有关。
肝脏功能出现异常，对工作也会产生一定的影响。《黄帝内经》认为，肝为“将军之官，谋虑出焉”。肝与思维也是紧密相关的。肝气足，思维就会敏捷，反应也会更加灵敏。反之，就会反应迟钝，工作效率也会大大降低。“肝开窍于目”，视力也会因此而受到影响。所以，无论是为了您的健康还是事业，丑时保证深度睡眠都是必不可少的，睡前涂上康瞳眼部按摩护理膏，对养眼护眼会有很好的效果。
眼睛喜冷怕热，为何要用热毛巾来敷眼
因为热敷可以活血，这是人们普遍认可的原理，但是毛孔打开了，如果寒风进去反而更不好。热只是对表皮有作用，加速血液循环是物理性的，很多眼部疾病的病灶在深层次。
如何改善夜盲症
治疗夜盲症并没有最好的方式，每个人的身体情况不同，因此治疗的方法也不相同。一般临床上出现夜盲症后可以在医生指导下使用药物治疗，严重时可以进行手术治疗。
药物治疗，部分患者出现夜盲症后，如果症状比较轻微，一般可以使用药物治疗，例如可以服用维生素 A 等药物，能够有效缓解夜盲症症状，但服用过程中一定要遵医嘱，最好不要过量使用，以免导致中毒。
手术治疗，若药物治疗达不到比较好的效果，需及时进行手术治疗，如果是由白内障引起的夜盲症，可以进行手术治疗，去除白内障，这样能够有效改善夜盲症。
平时生活中一定要注意个人饮食，调理饮食结构，保持均衡营养，可以多吃牛肉、家禽、豆类和坚果类的食物，保证充足的营养。
什么是红眼病
红眼病又叫急性细菌性结膜炎，老百姓叫暴发火眼。怕潮湿、怕覆盖，要透气，可以用咱们产品（如使用过程中有不适要立即停止）。红眼病基本是来自于细菌感染，会传染，用咱们产品有一定改善效果，但是时间可能跟不上细菌的繁殖，建议去医院，同时做抗菌治疗。
眼疾是怎么产生的
大部分的眼疾都是由眼疲劳引起的。眼疲劳是眼睛的万病之源，眼疲劳后会产生眼干、眼涩、眼痒、眼局部刺痛等，然后引起近视、青光眼、白内障等眼疾。
什么是眼肌麻痹
眼肌麻痹也称眼肌瘫痪，指由于各种疾病、外伤等因素引起的眼球运动神经、眼外肌受损等眼疾。患者以上眼睑下垂、复视、眼球活动障碍、瞳孔改变为主要临床表现。
出现这种情况，需要去医院进行治疗。
近视眼手术原理
手术通过削薄眼角膜、改变眼角膜的厚度来使焦点落到视网膜上。这个原理和戴眼镜原理一样，只不过把眼镜放到了角膜上。人的眼角膜一般只有半毫米厚，经不起切割动手术。所以动过手术的尤其是高度近视患者，很多人都会有并发症，容易出现眼干眼涩，不能剧烈运动，这种情况会伴随患者度过漫长的一生。
三、产品使用问题破冰篇
破冰环节：（客户咨询产品时，进行信息搜集汇总，然后根据需求去分享）
先问是想买给自己用还是家人
眼睛是怎么不舒服？如果是年轻人，无非就是电脑手机玩的眼睛疲惫，老年人就是随着年龄增长，身体的机能不断退化，眼部的问题不断加重
对于老年人就询问：看不清东西时间有多久了？
把他的眼部情况的具体表现给他列出来
发康瞳对他眼睛的好处，可以发一些图片（发图片案例时，一定要强调是客户的个人案例，不是普遍情况）
用完之后没有感受到效果
首先任何同类型产品宣传可以调理、治疗眼部疾病都是虚假宣传，都是违法的不可信。我们的产品是是通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼部提供营养，帮助我们舒缓用眼疲劳的情况。因为很多眼部问题，究其原因是用眼过度、疲劳导致的，所以眼部的健康，需要养成良好的护眼、用眼习惯，是需要一直坚持的。
用了产品眼屎比较多
首先您需要确认是否为病理性的眼屎增多，如果是病理性的您需要及时就医治疗，眼睛的病症康复后，再选择使用产品。如果不是病理性的原因，出现的眼屎增多，那么是产品使用后的常见反应。您的眼部微循环之前并不十分通畅，所以眼部的垃圾并不能顺畅排出，通过产品的涂抹按摩，舒缓了眼部肌肉的疲劳，使眼部的循环顺畅起来，自然而然垃圾的排出会在短期内增多。
老年人停用产品后过段时间眼部问题还会复发
首先我们的产品没有治疗眼部病症的作用，而是通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼睛提供营养，帮助我们舒缓用眼疲劳的情况。如果在产品用完后，不再继续保持健康的护眼习惯，那么随着老年人身体机能的不断退化，眼部问题一定还是会显现出来。所以，我们提倡“护眼要和刷牙一样养成习惯”，才能保护我们的眼睛。。
为什么产品用了 3 天都还没有出眼屎
使用产品后效果的体现是因人而异的，每个人的状态不会是完全一样的。眼屎在正常状况下每天是会少量出现的，如果您突然出现眼屎增多的情况，反倒应该引起注意，及时就医检查是否存在其他病症。
如果客户用了一个多月什么效果也没有，怎么解释
首先任何同类型产品宣传可以调理、治疗眼部疾病都是虚假宣传，都是违法的不可信。我们的产品是是通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼部提供营养，帮助我们舒缓用眼疲劳的情况。因为很多眼部问题，究其原因是用眼过度、疲劳导致的，所以眼部的健康，需要养成良好的护眼、用眼习惯，是需要一直坚持的。
是否还要让易过敏体质的顾客试用
可以先在客户耳后涂抹试用，没有过敏现象再涂抹眼睛上用，一般很少出现过敏现象。
眼镜都戴了 20 多年了，能改善吗
首先我们的产品不能替代医疗手段进行视力矫正。我们的产品是通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼部提供营养，帮助我们舒缓用眼疲劳的情况。因为很多眼部问题，究其原因是用眼过度、疲劳导致的，所以眼部的健康，需要养成良好的护眼、用眼习惯。
眼睛出现红血丝能不能用产品
如果出现红血丝，并感到强烈不适，建议尽快就医进行治疗。如果是因为注视电脑、手机等电子屏幕过多引起的眼部疲劳，这种情况下是可以用康瞳眼部按摩护理膏的，通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼部提供营养，帮助我们舒缓用眼疲劳的情况。
很多试用顾客涂抹时没耐心，总想睁开眼睛看
哈哈，亲爱的，我最初也和你一样，第一次用的时候总想看手机，眯着眼睛偷看了 3次，不过第二次就习惯了，给心一个静下来的机会，可以消除浮躁，是个很不错的修心养性时刻哦，更重要的是康瞳产品通过涂抹按摩，帮助我们舒缓眼部的疲劳，如果眼睛一直得不到休息，眼部的疲劳还会加剧，况且安静的享受 15 分钟可以让我们的眼睛得到更好的放松。
客户用完说冰冰凉凉的，但是没有什么特别明亮的感觉
亲爱的，用了康瞳后，有没有觉得眼睛轻松点了？如果有，就说：
那就对了哈，康瞳眼部按摩护理膏是通过涂抹按摩，帮助我们舒缓眼部疲劳的，眼睛越累，得到的感受就越明显，有一部分客户也有辣辣的感觉哦，这些都是常见的反应。
如果还是没有，就说：
哇，亲爱的，你眼睛状态还蛮不错的！建议你平时多吃点胡萝卜、玉米之类对眼睛有益的食物，如果觉得太麻烦，那就备一套康瞳吧，不舒服的时候用一用，保持住现在良好的状态！
注意：在客户用之前，我们需要了解用户的痛点，就是存在的问题，需要通过问问题的方式把这些问题挖掘出来。
眼睛做过手术，多久可以使用
眼睛手术完毕，伤口完全愈合（一般 3 个月以上，具体情况以实际恢复为准，如在使用中出现不适请立即停用）后就可以涂抹！
眼睛里面长了个小东西，有点磨人，能用产品吗
建议去医院检查一下，弄清楚什么情况！ 一般眼睛没有出血现象、没有伤口、溃烂，都可以用。
眼睛眼睫毛倒长，导致眼睛非常难受，可以用产品吗
倒睫属于外眼病，主要生长方向异常的睫毛，尤其是倒向角膜表面生长的睫毛，不但经常摩擦角膜上皮，引起异物感、怕光、流泪等症状，还会引起眼球充血、结膜炎、角膜上皮脱落、角膜炎、角膜血管翳、角膜溃疡、角膜白斑，进而影响视力。
咱们眼部产品不能解决倒睫毛问题。
眼睛发红能用产品吗
眼球发红有很多原因，有可能是眼睛出血，眼睛的巩膜上能看见不均匀的红色小点，多是眼出血，建议客户可以去医院检查并治疗；还有就是中医说的肝火旺，肝阳上亢所至。因为肝开窍于目，生气肝火旺，眼睛会发红，这种发红是均匀的，没有红点。
应注意控制情绪，同时吃下火的饮食和药物。因蓝光刺激发红，多涂抹按摩，时间可长一些，多吃绿色菜和水果，忌火锅和喝酒。
眼睛发红一般是可以用康瞳眼部按摩护理膏的（如使用过程中有不适要立即停止），产品中的部分草本成分可以很好的帮助我们舒缓眼部的不适。
眼睛有视神经萎缩的情况，使用产品会有什么好处？
目前在眼科的临床上，针对视神经萎缩，唯一可用的方法就是营养神经，或者是改善循环一类的药物，能够一定程度上缓解视神经萎缩症状。这种疾病本质上是没有办法治愈的，这是因为组成视神经的神经纤维细胞其实是属于身体的中枢神经系统的一部分，中枢系统的这部分神经细胞有一个特点，就是在细胞由于损伤或者是疾病出现死亡后，是没有办法通过自身的恢复作用而再生，也就是这部分细胞死亡之后就没有办法再通过任何方式弥补。细胞的缺失就意味着功能的受损，所以视神经萎缩，就是视神经的神经纤维细胞死亡的结果。
我们的产品不是药品，是不能起到治疗效果的。产品只是通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼部提供营养。对于视神经萎缩的治疗，还是建议您尽快就医的。
眼底静脉出血，可以用吗
眼底静脉出血的原因很多，有可能是因为糖尿病视网膜病变引起的，也可能是因为视网膜静脉阻塞导致的，或者是因为视网膜静脉周围炎症引起的。需要核实下是否有糖尿病、高血压相关疾病，这很可能是视网膜黄斑变性前兆。
这类症状建议先去医院检查，确认下是否病变，遵循医嘱，一般情况下是不建议使用康瞳眼部按摩护理膏。
脑供血不足，压力大的时候眼睛非常难受，穴位涂抹按摩建议
风池穴、太阳穴、百会穴等不舒服的时候可以多按摩一下，做头疗也可以缓解这类症状。除了太阳穴，其他两个穴位不建议使用产品，只按摩就行。另外，熬夜肯定会加剧脑部供血问题，建议日常多补充维生素和其他健康营养品，生活上加强锻炼。
涂抹完产品太阳穴位置有些头疼，还能继续使用产品吗
注意是不是位置准确，太阳穴位置在目外眦，就是外眼角和眉梢之间，向后约一横指的凹陷中。按压太阳穴有明显酸胀感，是太阳穴的位置。太阳穴用来改善头痛、眼睛
干涩、疼痛、中风、面瘫、口眼歪斜这些病症，出现这个问题可以先暂停涂抹太阳穴，其实产品不会导致头疼的，可以去医院做进一步检查。
使用了一段时间，眼睛突然出现一些充血现象
建议客户先停用几天，等眼睛恢复了再使用产品（如在使用中出现不适请立即停用）。
产品对于睑板腺功能几乎没有了的患者，有没有好处
大部分睑板腺功能障碍的病人经过系统的综合治疗，都能减轻或治愈；绝大部分睑板腺功能障碍病人，是由于睑板腺口的堵塞，导致睑板腺分泌的油脂无法排出，泪液中油脂缺乏，一方面润滑作用减弱，一方面眼泪会出现蒸发过强，从而导致干眼症发生。
该病和生活习惯有很大的关系，例如电脑、手机的大量的应用，不注意用眼的卫生，家庭的清洁、环境比较差，螨虫反复感染等情况，都会导致睑板腺功能障碍的复发，要注意日常生活中保护。
首先还是建议您尽快就医的，病症的治疗还是要根据医生的指导进行用药，而康瞳眼部按摩护理膏的作用是，通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼部提供营养，让眼部处在有利于治疗的环境中。
麦粒肿可以用咱们产品吗
大多数睑腺炎（即麦粒肿）是由葡萄球菌感染引起的，其中金黄色葡萄球菌引起的感染最为常见。一般可以使用（如在使用过程中有不适要立即停止）。
对于一些原因导致的失明，咱们产品能起到什么样的作用
因一些原因导致失明的情况，是需要到医院就医的，您如果听说所有同类型产品，宣称可以治疗的呢，都是虚假宣传。我们的产品是通过对穴位的涂抹按摩，使产品中的成分被眼部及周边部位吸收，为眼部提供营养，帮助我们舒缓用眼疲劳的情况。因为很多眼部问题，究其原因是用眼过度、疲劳导致的，所以眼部的健康，需要养成良好的护眼、用眼习惯。
客户说涂抹完舒服，过一会儿就没效果了，如何回复
这个问题很好理解，其实就像刷牙一样，刷一次牙不可能保持永远口气清新，因为还会继续吃东西呀，咱们产品也是一样，涂抹完后你还是要继续用眼的！亲爱的，涂抹
完咱们这个产品后，会让你今天的眼部疲劳缓解很多，舒服不仅仅几分钟的哦，不会出现一下子眼部又很疲劳的，当然你再用电脑几个小时过度用眼，还是会疲劳，所以，护眼也要像刷牙一样，不是一劳永逸的，需要养成一种习惯，坚持下去。这个我相信你能理解的对吗？
女性脸上有化妆品可以直接用吗
化妆的可以直接涂抹，不会花妆的哈。
客户担心产品效果先好，后来没有作用或停后反弹
回复：举个例子，你感冒一个星期开始吃药，吃第一天头不疼了，第二天不流鼻涕了，第三天不咳嗽了，你觉得效果真好！你会觉得吃药已经没用了，对吧？但是医生往往会要求你吃一个更长的周期对吗？所以感冒症状好了，不代表感冒彻底好了，还是需要继续按照医嘱服药的。
并且你好了后，春夏秋冬还是在交替，你还是会偶尔因为不注意加衣减衣而感冒，而不是被感冒药治好后就一辈子不感冒了，对吧？所以使用产品也是一样的道理，使用后感觉有了很好的效果，可是你每天还是必须要面对手机、电脑蓝光的伤害。人的身体机能也随着年龄在一天天退化，所以想要保持良好的状态，还是需要养成习惯，一直坚持下去！
我有黑眼圈，使用产品会有好处吗
回复：青黑色眼圈多是因为作息不规律，熬夜是眼睑得不到休息，血管持续紧张收缩，血流量长时间增加，引起眼圈皮下组织血管瘀血和水肿，滞留下黯黑的阴影。这时就需要保持规律作息，睡眠充足、加强用眼卫生，避免眼疲劳。我们的产品含有 20 多种草本精粹配伍，通过眼周穴位的涂抹，可以让成分快速的通过皮肤吸收，为眼部及周边部位提供营养。涂抹时进行眼周穴位按摩，还可以使眼部放松，让眼周的血液获得良好的循环。很多顾客在使用了我们的产品后，反馈都很好。
刚体验产品时明显轻松，但是不久后眼睛还会感觉疲劳
回复：当使用完产品后，不保持良好的用眼习惯，眼部疲劳肯定还是会再出现的。所以，要通过产品的使用，切断这种连续疲劳用眼的情况，养成爱眼护眼的习惯，毕竟护眼不是一劳永逸的事情，是需要长期坚持的。
有些人开始用的时候感觉太辣眼睛
回复：涂抹后感觉眼睛“辣”是常见反应，因为草本成分在被吸收时，与眼部的自由基发生作用时会引起这种感觉。如果出现这种情况，首先应考虑自身的过敏问题。在确认不是过敏的情况下，可以根据自身适应力，减少产品涂抹用量，降低使用频次，通过一段周期使用会慢慢适应，届时再将用量和频次进行调整。
有客户觉得效果太快太好就害怕了，怎么解释也不敢用
康瞳眼部按摩护理膏主要作用成分是草本精华提取液，味道你也能闻出来，有客户觉得好闻，也有人不喜欢这个味道。产品是经过市场验证的，消费者反馈的体验很好，可以放心使用。
孩子 400 度近视，用完产品可以多看两行视力表，但验光度数没有降
裸眼视力和近视度数没有明确相关性关系，或有非常弱相关性。因为每个人的视力调节能力以及焦深、景深的不一样，所以导致的近视度数或远视度数，对视力影响程度不一样。另外对小孩子而言有可能 100 度近视依然能看到 1.0，这种情况可能存在假性近视的成分，需要去医院进行散瞳验光。
近视 200 度左右，涂抹了一段时间，视力怎么没有提升
200 度属于轻度近视，成年人不会快速加深度数，通过使用产品，养成爱眼护眼的好习惯，一般在这个基础上坚持一段时间，都会感觉到变化；切记，两个眼睛都要涂抹，一天两次，同时减少过度用眼。
产品对正在矫正眼睛斜视和弱视的 5 岁的孩子有帮助吗
五岁的孩子，斜视程度如果比较轻，建议视觉训练，同时配合使用我们的产品，对训练效果的达成有帮助，斜视越早重视越好。推荐两个视觉训练方法，对斜视特别有效：
单眼反复训练法：单眼反复训练指的是单独训练斜视的那只眼睛，所以在训练的时候就需要用一个眼镜遮罩布，把健康的那只眼睛给遮住，强迫用斜视的那只眼睛去看东西，并且进行视力训练，坚持的时间越长对于矫正斜视的效果就越好。矫正法比较适合年龄段在 10 岁以下的孩子。
采取集合训练法：在距离眼睛 30~40 公分的地方给予患者一个视觉目标，随着视觉目标不断的推进，慢慢的转化成两只眼睛一起看，双眼就会出现内向集合，
通过训练可以改善双眼内向集合的功能，同时也能够锻炼肌肉的力量，对于斜视能够起到一定的帮助。
弱视 12 岁以内的学生通过训练矫正可以一定程度的改善或者治愈。
同行有宣传成人近视 600 度摘镜，咱们产品也能做到吗
六百度属于高度近视，不通过激光矫正手术很难摘镜。 一般来说，高度近视眼球已经严重变形，出现了不可逆的眼轴变长。
有些人为了吸引眼球，达成销售，过分夸大宣传，这是违反广告法的，我们不能学他们，同时讲清楚为什么过高的度数很难做到摘镜，争取消费者的理解。除了摘镜，可以宣导爱眼护眼来应对眼部亚健康，产品能满足大部分人群需求就很难得了 。
客户遗传性近视，7 岁的孩子近视 600 度，有机会告别眼镜吗
可能没有机会告别眼镜，如果不注意养成护眼的习惯，度数还会增长，甚至发展为更严重的问题。生活工作学习各方面严重受影响。
做激光手术是有年龄要求的，一般建议是 18-45 岁之间，而且不是每个人都适合做激光手术，需要去医院经过视力、角膜曲率、角膜厚度等一系列的检查，根据检查的结果，同时参考年龄阶段，来决定是否可以手术治疗。
眼睛干涩还疼，用产品没有感觉到效果怎么回事
减少用量，眼睛的不适会得到舒缓。他说的情况是使用常见反应。体验后二十分钟，在做测试，如果眼睛干涩比较严重，更需要坚持用，过段时间就会很好地适应。
很好理解！举例：当我们面部皮肤严重缺水时，我们涂面膜或者涂水的时候，就会非常刺痛，说明皮肤太缺水了！眼睛干涩，一样道理！这样解释，很多女性朋友就明白了，因为都出现过面部缺水问题！
在市场推广的过程中，销售人员应做到六个不，六个加强。
产品推广六个不：不夸大宣传 不承诺销售
不推荐不适用人群体验产品不宣扬重症案例的反馈
不要攻击诋毁同行产品
不要印刷使用非官方的文宣资料
服务市场六个加强：
加强眼健康知识科普
加强常见疑问解答的能力加强售后服务水平
加强掌握好转处理的正确措施加强自媒体运营的规范
加强线下工作室+店铺宣传导向的规范
在市场推广的过程中，绝不允许哪些错误宣传
绝不允许再宣传：15 分钟提升视力 1-3 行。
正确表达：15 分钟缓解视疲劳，体验后看视力灯箱表更清晰。
朋友圈、自媒体、群发内容中绝不允许出现：
眼部救星、告别手术治疗、摘掉眼镜、瞬间提升视力、消除各种眼疾、眼病都能恢复、度数康复、度数恢复、降低度数、近视治愈、近视克星、度数治疗、治愈眼疾、治疗近视、预防近视、近视防控、近视控制等内容。也不可出现治疗或者预防具体眼疾（如弱视、青光眼、白内障等）
绝不允许再宣传：产品领先同行业两代技术储备。
正确表达：我们的产品使用反馈口碑好，有一定研发优势，配方无法模仿即可。
极限词禁用：唯一、第一、最、国内领先、国家级、医用级、独家、百分百、绝对等具有夸张性词义。
在市场推广的过程中，我们正确的宣传导向应该是什么
我们的产品是帮助中国 14 亿人口应对眼部亚健康，让每天护眼像刷牙一样养成习惯；
帮助 7-8 亿眼部亚健康人群，使眼睛轻松，远离困扰；
我们产品不是用来治眼科疾病的、也不替代任何药物和手术治疗。